FORMA DE PAGO:
Puede pagar mediante: (1) Consignación, (2) transferencia, (3) efectivo, (4) PSE y tarjetas de crédito.
– Productos y servicios pagados mediante (1) Consignación, (2) transferencia, (3) efectivo: puede abonar 50% como anticipo y el saldo antes de su entrega o despacho. – Productos y servicios pagados mediante (4) PSE y tarjetas de crédito: 100% del valor, o pago total anticipado.
PAGO:
– Cta Ahorros No. 82729469978 Bancolombia a nombre de SRM Group E.U. Nit. 830.069.355-8
* Necesario: hacernos llegar el comprobante de pago, ya sea consignación, giro, transferencia, etc, a contabilidad@gruposrm.com
– Si desea conocer otras formas de pago (Datáfono virtual, internacional, tarjetas, etc) visite: https://gruposrm.com/web/inicio/formas-de-pago-en-grupo-srm/ – Recibimos todas las tarjetas (en nuestra sede y en nuestra tienda www.tiendasrm.com)
IMPORTANTE:
– Se entiende como PAGADO una vez el dinero se encuentre DISPONIBLE en nuestra cuenta o en efectivo.
– Los trabajos contratados generan orden de producción interna (OPI) hasta las 10:00 am de cada día hábil una vez el pago haya sido reportado.
– Si el pago ingresa o se reporta posterior a esta hora o en fecha diferente al pago, se dará inicio del proceso al siguiente día hábil de la notificación.
– Los tiempos de producción se estipulan en la ficha “Tiempos / Entrega / Despacho” de cada producto en www.TiendaSRM.com, o en su presupuesto, o en el presente documento. – Nuestro horario laboral figura en: https://gruposrm.com/web/inicio/contacto-grupo-srm/
DESCARGAS DE DOCUMENTOS:
– Nuestros documentos: (RUT, Cámara Comercio, certificación bancaria) – https://gruposrm.com/web/inicio/descargas/
RETRACTACIÓN
– Toda orden de pedido / orden de compra, genera costos tales como: Procesos administrativos internos, conceptualización y diseño, adquisición de materia prima, procesos de fabricación, entre otros. Nuestro sistema de producción se basa en procesos (JIT) o Justo a Tiempo, por ende toda materia prima requerida para su proceso solo será adquirida al momento de aceptar su orden de compra, para dar cumplimiento a su pedido.
– Por lo anterior, EL CLIENTE ENTIENDE QUE SRM GROUP E.U. SE COBRARÁ EL 50% DEL VALOR TOTAL DEL PEDIDO EN CASO DE CANCELACIÓN EXPLÍCITA O RETRACTACIÓN TARDÍA POR PARTE DEL CLIENTE. Este valor será considerado como «Arras de retractación, de acuerdo al artículo 1859 del código civil Colombiano» sobre la compra de producto.
– TIEMPO DE RETRACTO SIN PENALIZACIÓN DE ARRAS: (i) Si realizó su pedido después de las 12:00 pm del día hábil, puede ejercer su retracto hasta las 9:00 am del siguiente día hábil. (ii) Si realizó su pedido antes de las 12:00 pm del día hábil puede ejercer su retracto hasta las 12:00 pm del mismo día hábil.
– TIEMPO DE RETRACTACIÓN TARDÍA O PENALIZADA: (i) Si realizó su pedido después de las 12:00 pm del día hábil y ejerce su derecho después de de las 9:00 am del siguiente día hábil. (ii) Si realizó su pedido antes de las 12:00 pm del día hábil y ejerce su retracto después de las 12:00 pm del mismo día hábil.
– PRODUCTOS PARA ELABORACIÓN, CONFECCIÓN O SOBRE PEDIDO: El Cliente entiende y acepta que los productos que no se encuentran en existencia (stock) y que conllevan manufactura sobre pedido, para su entrega o despacho, se entienden como bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados y no son suceptibles de retracto ni sujetos a devolución.
ENTREGA Y DESPACHO:
– La entrega se entiende en nuestras instalaciones. Cualquier otro lugar se entiende como despacho.
– No se realizan entregas parciales a menos que previamente se hay convenido esta modalidad.
– Para realizar entregas parciales debe estar pago el 50% del valor de la mercancía que se encuentre en producción.
– Para TODA entrega el producto debe estar pagado en su totalidad.
– TODO despacho (envío) de mercancía debe ser (1) pagado con anterioridad a Grupo SRM Group E.U., (2) podrá ser asumido por el cliente, (3) Podrá solicitar el servicio de envío y pago contra entrega directamente al transportista.
– Toda mercancía NO reclamada por el Cliente (sea modalidad de recogida o despacho) dentro de los siguientes 20 días a la notificación de “Mercancía lista para su entrega / Despacho”, se entenderá como mercancía en abandono. Vea: http://gruposrm.com/Tienda2/index.php?id_cms=2&controller=cms
TODAS LAS CONDICIONES DE LA VENTA
– Encuentre todas las CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA / CONTRATO en: https://gruposrm.com/Tienda2/content/2-condiciones-generales
