FORMAS Y MEDIOS DE PAGO

Ante todo somos una empresa Colombiana, legalmente constituida ante la CCB desde el año 2.000. SRM Group S.A.S.
Generamos factura electrónica legal bajo la normativa vigente y mediante software contable autorizado por la DIAN.
– Nuestro RUT / NIT es el 830.069.355-8
– Puedes descargar nuestros documentos públicos legales (RUT, Cámara de Comercio, certificación bancaria, etc) en nuestra sección «Descargas«
– Para adquirir nuestros productos y servicio, podemos aceptar anticipo del 50% para dar inicio a las labores contratadas y el pago del saldo para su entrega y/o despacho.

 1. FORMA DE PAGO TRADICIONAL – (Consignaciones, giros, transferencias o pago en sede):

-Si eres un Cliente que se encuentra en Colombia y deseas pagar por medio de consignación, giro o transferencia, puedes hacerlo en la cuenta que se describe a continuación. 

-Si eres un Cliente extranjero que se encuentra fuera del territorio nacional (Colombia), puedes pagar en USD (Dólares Americanos), Transfiriendo o consignando en nuestra cuenta a continuación.

Debes tener en cuenta que éste método de pago puede incurrir en costos interbancarios y su procesamiento y verificación requieren más tiempo.

CUENTAS HABILITADAS PARA PAGOS

2. PAGAS DESDE OTROS PAISES DIFERENTES A COLOMBIA
(CLIENTES EXTRANJEROS – PARA PAGO EN DÓLARES)

–> Nombre del banco: BANCOLOMBIA
Transferencia bancaria internacional.
Cta No. 82729469978
Tipo de cuenta: Ahorros
A Nombre de (Titular): SRM Group S.A.S.
Identificación (Nit): 830.069.355-8
Dirección: AC 100 # 49 – 87 OF 402
Podrá requerir el código Swift de 8 o de 11 dígitos. Dependiendo de ello:
Codigo Swift de 8 caracteres:COLOCOBM
Codigo Swift de 11 caracteres:COLOCOBMXXX

Tiempo estimado para procesamiento del pago:
2 y hasta 5 días hábiles, en condiciones normales.

Nota IMPORTANTE: Debes adicionar al total de nuestra cuenta el valor de U$20- (veinte dólares) por cada transacción que se realice, correspondiente a gastos interbancarios.

RECIBIMOS PAGOS CON QR DE BANCOLOMBIA

Si tiene cuenta en Bancolombia y desea pagar con la app móvil, puede leer el siguiente código QR.
Debe tener en cuenta el siguiente procedimiento:
Si el pago es para alguna compra que se va a realizar o realizó en nuestra tienda www.TiendaSRM.com entonces:
1- Registrarse en nuestra tienda: www.TiendaSRM.com con los datos de Cliente y facturación requeridos. No olvides la dirección de envío en caso de requerir dicho servicio. Si ya te encuentras previamente registrado, sencillamente ingresa con tu Usuario y contraseña.
2- Agregar los productos en el carro de compras e «ir a la caja»
3- Cuando llegues a «Formas de Pago» seleccionar «consignación o transferencia» y continuar el proceso
4- Una vez realizado el pedido recibirás un correo con el número del pedido y monto a pagar
5- Escanea con tu teléfono el QR y paga

¿Cómo pagar con este QR?
Es muy sencillo y hay 2 formas:

1. Si solo tienes tu Celular:
 – Guarda la imagen del QR en tus fotos, o rollo fotográfico, o galería de fotos en tu celular.
– Ingresa a la App del banco y pincha en «Transferir dinero».
– Selecciona «Transferir con código QR»
– Te aparecerán 2 opciones: CÁMARA e IMAGEN. Selecciona IMAGEN.
– Se abrirá tu galería de imágenes donde previamente habías guardado el código QR. Búscalo y selecciona la imagen.
– Ingresa el valor a pagar. No olvides incluir: costo de los impuestos a pagar y el costo de envío. Continúa el proceso.
– ¡Listo!

2. Si estas viendo esta página desde un computador, o tienes la opción de tener 2 pantallas distintas (Ej. 2 celulares):
– Abre la App del Banco, y pincha el botón «QR»
– Pincha «Leer código QR», apunta con la cámara a éste código.
– Ingresa el valor a pagar. No olvides incluir: costo de los impuestos a pagar y el costo de envío. Continúa el proceso.
– ¡Listo!

Muy importante…

UNA VEZ PAGADO EL PRODUCTO O SERVICIO ¿ QUE DEBE HACER ?

Si tu pago fue a través de PayU, PayPal, Wompi, ePayco, o BitCoin no debes hacer nada. La plataforma nos reportará el estado del pago.
Si tu pago fue mediante giro, transferencia, o consignación debes enviar una copia del recibo o comprobante de pago al correo que se indicará con el pedido (Sólo así podremos verificar y registrar su pago) para proceder.

Datos que se DEBEN incluir:
– Copia del comprobante de pago, transferencia, giro o consignación.
– Número o referencia de pedido, factura, cuenta de cobro o Presupuesto al cual se le está abonando el pago realizado.
Debes enviar el comprobante a nuestro e-mail. contabilidad[arroba]gruposrm.com* o…
a nuestro WhatsApp +573103101789

Estos pagos están sujetos a comprobación bancaria (En caso de giro, transferencia y/o consignación).
La activación, fabricación y/o procesamiento de pedidos, así como la entrega y envío de productos se llevará a cabo una vez confirmada la transacción y sólo cuando el pago se haya hecho efectivo en nuestros haberes.

Facturación:
Somos facturadores electrónicos. Por tal razón la factura de venta, una vez pagada, te será enviada a la dirección de correo electrónico suministrado. Las facturas electrónicas se suelen elaborar los viernes de cada semana y los últimos 2 días de cada mes.

Nuestro Número de identificación legal (NIT / RUT) es: 830.069.355-8 Puedes consultar nuestra vigencia en la Cámara de Comercio de Bogotá: www.ccb.org.co

Si tiene alguna duda al respecto, por favor no dudes en contactarnos.

2. FORMA DE PAGO DIGITALES Y EN LINEA:

RECIBIMOS TODAS LAS TARJETAS DE CRÉDITO Y PAGOS PSE. UTILICE LOS SIGUIENTES DATÁFONOS VIRTUALES:

Ten en cuenta que al usar ePayco, todo pago se debe realizar en Pesos Colombianos (COP). El valor debe ser escrito en esta divisa.
Si tu compra es a través de nuestras Tiendas online: TiendaSRM.com o Espuf.com,  en la página de detalle de cada producto encontrarás «FORMAS DE PAGO». En ese caso pincha allí. Te traerá a esta página..

Si el precio te figura en otra moneda diferente a (COP), en la parte superior (franja negra) debes seleccionar en «Moneda» -> «Peso Colombia (COP)» e indicar este valor. Ten encuenta también incluir impuestos y costos de envío. Una vez pagado, envíanos tu comprobante, para procesar tu orden.

Nota: Si eres un cliente que se encuentra fuera de Colombia, para que no se presente inconveniente sugerimos avisar con antelación a tu banco,  que vas a realizar pagos con tu tarjeta en dicho país, e indicarles el monto aproximado de la transacción. De esta forma se minimizarán rechazos y bloqueos por parte de las pasarelas de pago.

Si tu compra es a través de nuestras Tiendas online: TiendaSRM.com o Espuf.com,  y seleccionas ePayco o PayU como forma de pago, la tienda procesará todas las tarjetas de crédito, pagos PSE, además de puntos de pago en efectivo a través de estas pasarelas de pago.

Las anteriores formas de pago son completamente seguras. Los datos de las tarjetas (número, dígitos de verificación y/o claves) nunca serán revelados a terceras personas, ni tampoco a SRM Group E.U.
El pago se procesa automáticamente y por lo general de manera inmediata, aunque dependiendo del monto, éste puede tardar hasta 24 horas cuando se requiere verificación y aprobación manual por parte del banco emisor de la tarjeta.
Para pagos en efectivo en puntos de pago, la tienda otorga un plazo de hasta 24 horas después de realizado el pedido para concretar el pago y validar el pedido. Después de dicho periodo sin notificación el pedido se cancelará o anulará automáticamente y se deberá generar una nueva compra.
Nota: Si eres un cliente que se encuentra fuera de Colombia, para que no se presente inconveniente con el pago, sugerimos avisar con antelación a tu banco,  que vas a realizar pagos con tu tarjeta en Colombia, e indicarles el monto aproximado de la transacción. De esta forma se minimizarán rechazos y bloqueos por parte de las pasarelas de pago.

Si tu compra es a través de nuestras Tiendas online: TiendaSRM.com o Espuf.com,  puedes seleccionar PayPal o SafetyPay (este último a través de ePayco).
PayPal aceptará todas las tarjetas de crédito o pagos desde la billetera o cuenta PayPal.
Si deseas pagar en efectivo, consignando en un banco local de tu país, podrás usar SafetyPay. Para ello en la sección de pago deberas seleccionar en primera instancia ePayco y posteriormente safetypay.

RECIBIMOS PAGOS CON BITCOINS 

Ahora puede pagar las compras llevadas a cabo en nuestras tiendas online como TiendaSRM.com y Espuf.com, con Bitcoins.
Para ello sencillamente seleccione su divisa favorita en la tienda, sean estos dólares americanos, pesos Colombianos, Chilenos, Mexicanos, Euros… Ingrese los productos al carrito y en la sección de pago, seleccione como método de pago «Pagar con Bitcoin«. El sistema convertirá automáticamente los valores de dichas divisas a su valor en Bitcoins y generará el código QR para que pueda realizar el pago desde su billetera.

Así lo encontrará en nuestras tiendas: