PÁGINA DE INFORMACIÓN DE CONTACTO CON:
GRUPO SRM, SUS EMPRESAS Y SUS MARCAS
Por favor ten en cuenta nuestro horario y calendario laboral:
Nuestra operación se realiza desde Cota, Cundinamarca, Colombia y desde aquí atendemos a más de 20 países.
Debes tener en cuenta el tiempo horario y calendario nacional que aplica para Colombia.
Días y horario laboral
Fechas NO laborales:
Además de los sábados y domingos…
Días festivos en Colombia.
Semana Santa. Puede ser en marzo o abril, dependerá de la programación en el calendario.
Temporada vacacional: Diciembre 20 a Enero 15 (incluido).
Se inicia el 16 de enero o el primer día hábil despues del 15.
Nota importante: Durante las fechas NO laborales
NO prestamos atención al público por ninguno de nuestros canales (e-mail, teléfono, whatsApp, etc), ni servicio de manufactura, producción, alistamiento, envíos o entregas, tampoco hay servicios administrativos (facturación, pagos, servicio postventa, etc).
SOLO quedará habilitada nuestra tienda virtual, para órdenes y pedidos, pero éstos sólo serán atendidos y procesados una vez regresemos a nuestra labor y dentro de nuestro horario laboral.
Ahora si… nos encanta saber de ti. ¿Cómo te podemos ayudar?
¿Dónde estamos?
Mapa / Ubicación de Grupo SRM:
NOTA IMPORTANTE:
Nuestra operación se lleva a cabo desde Cota, Cundinamarca, Colombia y desde nuestra sede principal prestamos todos los servicios de atención, ventas, producción y envíos, realizando entregas en Colombia y también envíos a más de 20 países ubicados en Suramérica, Centroamérica, Norteamérica y Europa.
Atendemos desde Colombia, para el mundo.
¿Cómo contactarnos?
Teléfonos y dirección:
COLOMBIA (Sede principal / Fábrica)
Lunes a Viernes:
9:00 a.m. – 1:00 p.m. y
2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Servicio al Cliente y Ventas:
Móvil / WhatsApp: + 57 (310) 310 1789
Sede principal y planta de producción:
Nota: Por favor agenda tu cita para poder atender tu visita.
Km 5,5 Vía Siberia – Cota
La Giocconda, Port. Sur
Zip Code: 250017
Cota, Cundinamarca, Colombia
USA (Números de contacto)
Lunes a Viernes:
9:00 a.m. – 1:00 p.m. y
2:00 p.m. – 5:00 p.m. (Hora Colombia)
Servicio al Cliente y Ventas:
Teléfono: + 1 (305) 777 6918
WhatsApp: +57 (310) 310 1789
OTROS PAISES (Número de contacto)
Lunes a Viernes:
9:00 a.m. – 1:00 p.m. y
2:00 p.m. – 5:00 p.m. (Hora Colombia)
Servicio al Cliente y Ventas:
WhatsApp: +57 (310) 310 1789
Escríbenos aquí si tienes…
1. Dudas, inquietudes o requerimientos.
2. Si necesitas un presupuesto de productos o servicios no tarificados.
3. Si deseas agendar una visita.
Antes de completar y enviar este formulario, sugerimos leer esto:
– Si deseas conocer precios (en diferentes divisas), tiempos de fabricación, entrega o despacho, costos de envío, descuentos por cantidad y más detalles sobre nuestros productos y servicios, te invitamos a visitar el detalle de cada producto de interés en nuestra tienda: www.TiendaSRM.com
También puedes obtener nuestra tarifas descargando nuestro tarifario PDF
– Si no encontraste lo que buscabas en nuestra tienda y en nuestro tarifario y deseas un presupuesto, revisa que la solicitud este acorde a nuestros parámetros para solicitud de cotizaciones (Revisa las preguntas frecuentes). De lo contrario es posible que no obtengas respuesta.
– En caso de una solicitud de cita / visita en nuestra sede, esta será confirmada por nosotros, en tu correo electrónico, telefónicamente o por WhatsApp.