PÁGINA DE INFORMACIÓN DE CONTACTO CON:
GRUPO SRM, SUS EMPRESAS Y SUS MARCAS
Por favor ten en cuenta nuestro horario y calendario laboral:
Nuestra operación se lleva a cabo desde Cota, Cundinamarca, Colombia.
Desde nuestra sede principal prestamos todos los servicios de atención, ventas, producción y envíos. Realizando entregas en Colombia y también envíos a más de 20 países.
Importante: Toda visita a nuestras instalaciones debe ser agendada.
Días y horario laboral
Fechas NO laborales:
Además de los sábados y domingos…
Días festivos en Colombia.
Semana Santa. Puede ser en marzo o abril, dependerá de la programación en el calendario.
Temporada vacacional: Diciembre 20 a Enero 15 (incluido).
Se inicia el 16 de enero o el primer día hábil despues del 15.
Importante: Durante las fechas NO laborales
NO prestamos atención al público por ninguno de nuestros canales (e-mail, teléfono, whatsApp, etc), ni servicio de manufactura, producción, alistamiento, envíos o entregas, tampoco hay servicios administrativos (facturación, pagos, servicio postventa, etc).
SOLO quedará habilitada Anastasia para asesoría y la tienda, para órdenes y pedidos, pero éstos sólo serán atendidos y procesados una vez regresemos a nuestra labor y dentro de nuestro horario laboral.
Ahora si… nos encanta saber de ti. ¿Cómo te podemos ayudar?
¿Cómo contactarnos?
Teléfono y dirección:
COLOMBIA (Sede principal / Fábrica)
Horario de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. y 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Servicio al Cliente y Ventas:
– 24/7:
WhatsApp (Anastasia): Contacte aquí
– Y solo en horario de Atención:
Teléfono / WhatsApp: +57 (310) 310 1789
DESDE OTROS PAISES
Horario de atención: (Horario en Colombia)
Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. y 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Servicio al Cliente y Ventas:
– 24/7:
WhatsApp (Anastasia): Contacte aquí
– Y solo en horario de Atención:
Teléfono / WhatsApp: +57 (310) 310 1789
¿Dónde estamos?
Mapa / Ubicación de Grupo SRM:
Dirección: Sede planta de producción:
Importante: Por favor agenda tu cita para poder atender tu visita.
Km 5,5 Vía Siberia – Cota
La Giocconda, Port. Sur
Zip Code: 250017
Cota, Cundinamarca, Colombia
Escríbenos aquí si tienes…
1. Dudas, inquietudes o requerimientos.
2. Si necesitas un presupuesto de productos o servicios no tarificados.
3. Si deseas agendar una visita.
Antes de completar y enviar este formulario, sugerimos leer esto:
– Si deseas conocer precios (en diferentes divisas), tiempos de fabricación, entrega o despacho, costos de envío, descuentos por cantidad y más detalles sobre nuestros productos y servicios, te invitamos a visitar el detalle de cada producto de interés en nuestra tienda: www.TiendaSRM.com
También puedes obtener nuestra tarifas descargando nuestro tarifario PDF
– Si no encontraste lo que buscabas en nuestra tienda y en nuestro tarifario y deseas un presupuesto, revisa que la solicitud este acorde a nuestros parámetros para solicitud de cotizaciones (Revisa las preguntas frecuentes). De lo contrario es posible que no obtengas respuesta.
– En caso de una solicitud de cita / visita en nuestra sede, esta será confirmada por nosotros, en tu correo electrónico, telefónicamente o por WhatsApp.
