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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO<\/span><\/strong><\/p>\n GRUPOSRM.COM \/ TIENDASRM.COM \/ ESPUF.COM \u2014 SRM GROUP S.A.S.<\/span><\/p>\n Versi\u00f3n ajustada a la Ley 1480 de 2011 y normas concordantes \u2014 Julio de 2026<\/span><\/em><\/p>\n 1.1. Los sitios web gruposrm.com, tiendasrm.com y espuf.com (los \u201cSitios\u201d) son operados por SRM GROUP S.A.S., NIT 830.069.355-8, con domicilio en la AC 100 No. 49-87, Bogot\u00e1 D.C., Colombia, correo de contacto gruposrm@gmail.com (en adelante, \u201cLa Empresa\u201d).<\/p>\n 1.2. Estos t\u00e9rminos regulan el acceso y uso de los Sitios y de sus funcionalidades (registro, cotizaciones, contenidos, formularios). Las compras se rigen por las Condiciones Generales de Venta y el tratamiento de datos personales por la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales, ambas publicadas en los Sitios. En caso de contradicci\u00f3n, para las compras prevalecen las Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n 1.3. El uso de los Sitios por parte del Usuario implica la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos. En los procesos que lo requieran (registro y compra), la aceptaci\u00f3n se recoger\u00e1 de manera expresa y La Empresa conservar\u00e1 constancia de ella.<\/p>\n 2.1. \u201cUsuario\u201d es la persona natural o jur\u00eddica \u2014o quien act\u00fae en su nombre\u2014 que navega en los Sitios o completa el formulario de registro. Los datos de acceso (usuario y clave) son personales e intransferibles; el Usuario es responsable de su custodia y del uso que se haga de su cuenta.<\/p>\n 2.2. El Usuario se compromete a suministrar informaci\u00f3n veraz, completa y actualizada en su registro. Los efectos de datos inexactos en la facturaci\u00f3n se regulan en las Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n 2.3. La Empresa podr\u00e1 suspender o cancelar la cuenta del Usuario, previo aviso a su correo registrado, cuando exista incumplimiento de estos t\u00e9rminos, uso fraudulento o riesgo para la seguridad de los Sitios o de otros usuarios. La suspensi\u00f3n de la cuenta no afecta los derechos del Usuario sobre pedidos ya realizados ni sus derechos como consumidor.<\/p>\n Al usar los Sitios, el Usuario se abstendr\u00e1 de:<\/p>\n El incumplimiento de estas reglas faculta a La Empresa para suspender el acceso conforme al numeral 2.3 y, cuando corresponda, informar a las autoridades competentes.<\/p>\n 4.1. Las marcas, nombres comerciales, logos\u00edmbolos, dise\u00f1os gr\u00e1ficos propios, fotograf\u00edas, textos, compilaciones de informaci\u00f3n y dem\u00e1s contenidos de los Sitios son propiedad de La Empresa o de sus proveedores y licenciantes, y est\u00e1n protegidos por las normas de derechos de autor y propiedad industrial de Colombia y los tratados internacionales aplicables.<\/p>\n 4.2. El Usuario recibe \u00fanicamente una autorizaci\u00f3n de uso personal y no comercial de los contenidos de los Sitios. Queda prohibido reproducirlos, modificarlos, distribuirlos o crear obras derivadas con fines comerciales sin autorizaci\u00f3n previa y escrita de La Empresa. Se permite la descarga o impresi\u00f3n de copias para uso personal (por ejemplo, fichas de producto o presupuestos).<\/p>\n 4.3. El Usuario no podr\u00e1 remover u ocultar avisos de derechos de autor, marcas o leyendas de propiedad de La Empresa o de terceros.<\/p>\n 5.1. Cuando el Usuario entregue archivos, logos, im\u00e1genes, textos o dise\u00f1os para la personalizaci\u00f3n o fabricaci\u00f3n de productos, declara y garantiza que es titular de los derechos necesarios o que cuenta con autorizaci\u00f3n para su uso.<\/p>\n 5.2. El Usuario otorga a La Empresa una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para reproducir y adaptar dichos contenidos con el \u00fanico fin de cotizar, dise\u00f1ar, fabricar y entregar el pedido contratado.<\/p>\n 5.3. El Usuario responder\u00e1 frente a La Empresa y frente a terceros por los reclamos derivados de la infracci\u00f3n de derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos que \u00e9l mismo suministre. La Empresa podr\u00e1 rechazar pedidos cuyos contenidos sean manifiestamente ilegales o infrinjan derechos de terceros.<\/p>\n 5.4. La Empresa podr\u00e1 fotografiar los productos fabricados para fines de portafolio y promoci\u00f3n de su trabajo, salvo que el Usuario solicite lo contrario por escrito antes de la entrega o que exista acuerdo de confidencialidad.<\/p>\n 6.1. La Empresa procura mantener los Sitios disponibles y actualizados, pero no puede garantizar una operaci\u00f3n libre de errores o interrupciones (mantenimientos, fallas t\u00e9cnicas o causas ajenas). Los errores ser\u00e1n corregidos en un tiempo razonable una vez detectados o reportados.<\/p>\n 6.2. Los errores evidentes en la informaci\u00f3n publicada (por ejemplo, un precio manifiestamente irrisorio producto de una falla t\u00e9cnica) ser\u00e1n corregidos y comunicados conforme a la ley. Los precios y condiciones aplicables a cada compra son los informados al momento de la transacci\u00f3n, seg\u00fan las Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n 6.3. Los Sitios pueden contener enlaces a sitios de terceros, que se ofrecen a modo de referencia. La Empresa no controla dichos sitios ni asume responsabilidad por su contenido o disponibilidad; el uso de esos enlaces se rige por los t\u00e9rminos de cada sitio de destino.<\/p>\n 7.1. La Empresa responde por los productos y servicios que vende en los t\u00e9rminos de la Ley 1480 de 2011 y de las Condiciones Generales de Venta. Nada en estos t\u00e9rminos limita, excluye o condiciona los derechos que la ley reconoce a los consumidores; cualquier estipulaci\u00f3n en contrario se tendr\u00e1 por no escrita.<\/p>\n 7.2. El Usuario se compromete a usar los Sitios conforme a la ley y a estos t\u00e9rminos, y responder\u00e1 por los da\u00f1os que cause a La Empresa o a terceros por el uso indebido de los Sitios o por la infracci\u00f3n de estos t\u00e9rminos, conforme a las normas generales de responsabilidad.<\/p>\n 7.3. Se recomienda al Usuario mantener su equipo y navegador actualizados y protegidos. La Empresa aplica medidas de seguridad razonables en sus Sitios, descritas en la Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales.<\/p>\n 8.1. La Empresa podr\u00e1 modificar estos t\u00e9rminos para reflejar cambios legales, t\u00e9cnicos o de sus servicios. Las modificaciones se publicar\u00e1n en los Sitios con su fecha de versi\u00f3n y no ser\u00e1n retroactivas: a cada compra o uso le aplican los t\u00e9rminos vigentes en ese momento.<\/p>\n 8.2. Cuando los cambios sean sustanciales, se informar\u00e1n mediante aviso visible en los Sitios o comunicaci\u00f3n al correo registrado, antes de su entrada en vigencia.<\/p>\n 9.1. Estos t\u00e9rminos se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/p>\n 9.2. Las controversias derivadas de relaciones de consumo podr\u00e1n tramitarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) o ante los jueces competentes, conforme a las reglas generales. Las partes podr\u00e1n, de mutuo acuerdo y para cada caso, acudir a mecanismos alternativos de soluci\u00f3n de conflictos (conciliaci\u00f3n o arbitraje conforme a la Ley 1563 de 2012), sin que ello sea obligatorio para el consumidor.<\/p>\n 9.3. Si alguna cl\u00e1usula de estos t\u00e9rminos resultare inv\u00e1lida, las dem\u00e1s conservar\u00e1n su validez y la cl\u00e1usula afectada se entender\u00e1 sustituida por la regla legal que corresponda.<\/p>\n 10.1. Los avisos de La Empresa al Usuario se enviar\u00e1n al correo electr\u00f3nico registrado. Las comunicaciones del Usuario a La Empresa se dirigen a gruposrm@gmail.com o a los canales publicados en gruposrm.com. Para el ejercicio de derechos sobre datos personales: habeasdata@gruposrm.com.<\/p>\n 10.2. Agradecemos sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestros Sitios y servicios.<\/p>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO GRUPOSRM.COM \/ TIENDASRM.COM \/ ESPUF.COM \u2014 SRM GROUP S.A.S. Versi\u00f3n ajustada a la Ley 1480 de 2011 y normas concordantes \u2014 Julio de 2026 1. IDENTIFICACI\u00d3N Y ALCANCE 1.1. 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