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Por si olvidaste incluir algo a tu orden, no te preocupes. Solamente indícanos en el recuadro "Personalización" tu número de pedido y págalo aquí.
En la pestaña "Detalle del producto" te explicamos el paso a paso.
Escribe el valor costo de envío
¿Olvidaste pagar algo en tu pedido?. ¿Olvidaste pagar el envío?.
Si olvidaste pagar algún producto, o adicional a tu pedido:
1. Ingresa el valor del producto a pagar en el campo "Cantidad", y procede con el pago.
Ten en cuenta costos de envío de dicho producto, los cuales también debes incluir si requieres de este servicio.
Si olvidaste pagar el envío:
No te preocupes... Puedes hacerlo aquí siguiendo estos simples pasos:
1- Asegúrate de tener tu página en la moneda en la que vas a pagar. (Ver franja superior: Moneda)
Dependiendo de si compraste un solo producto o varios productos en una sola compra, este será el proceso a seguir:
SI COMPRASTE UN SOLO PRODUCTO:
2- Te sugerimos abrir otra pestaña en tu navegador.
- Ahora bien: En la página de detalle del producto adquirido encontrarás un botón que dice: "Calcular costo de envío" allí estipulas tu país, ciudad y cantidad de pedido que realizaste.
- Anota el valor dependiendo el transportista que desees usar, para pagarlo posteriormente aquí en "Olvidé el envío"
- Continúa con el punto 4...
SI COMPRASTE VARIOS PRODUCTOS EN UN MISMO PEDIDO:
3- Te sugerimos abrir otra pestaña en tu navegador.
Si realizaste una compra de varios y diferentes productos debes llevar a cabo el proceso como si fueses a comprar nuevamente.
Es MUY IMPORTANTE lo siguiente:
- Iniciar Sesión con tu usuario
- Realizar el proceso como si fueses a comprar nuevamente los mismos productos, con sus opcionales, adicionales y demás tal cual figura en el correo del pedido origina y que debes tener en tu correo.
- Antes de pagar el sistema te dará la opción de seleccionar un transportista el cual te arrojará los datos de costos de envío.
- Anótalo para pagarlo posteriormente aquí en "Olvidé el envío"
- Cancela esta compra, eliminando los productos del carrito y cierra las pestañas adicionales que abriste en tu navegador.
4- De vuelta en esta página....
En la pestaña "Personalización del producto", en ésta página de "Olvidé el envío", escribir y "Guardar" la referencia de tu pedido, el cual debe figurarte en el correo que recibiste cuando realizaste la compra.
Ejemplo: Pedido: NYXRETYGPAXX
5- En el campo "cantidad", escribe el valor / Costo de envío y procede con el pago como cualquier otra compra.
Eso es todo.
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